· Experiencias Propias.
Mi experiencia negativa como clienta: Esto es un caso que me paso en una tienda de moda. El espectáculo comenzó con varias empleadas discutiendo sobre sus horarios de trabajo, sin gritar pero sin importarles que la clientela les escuchara. Cuando me llego el turno a mi para ser atendida, la empleada, que venía un poco cabreada , pagó conmigo su malhumor , con mala cara, el tono borde, etc . Como si fuera culpa mía. La mire con mala cara y me marche con una sensación muy negativa.